Teslimat ve Kargo Politikası

Shezmu Fragrance üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır.

Kargo Süresi

Siparişler yoğunluk durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasının dağıtım planına bağlı olarak teslimatlar ortalama 1-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen adres bilgileri esas alınmaktadır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.

Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketlerin kargo görevlisi yanında tutanak tutularak teslim alınmaması tavsiye edilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, resmi makam kararları, ulaşım problemleri ve benzeri olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.